FAQ – BH Hospeda

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DÚVIDAS FREQUENTES

A revenda de hospedagem permite que você crie pacotes dentro do espaço em disco e largura de banda do seu pacote principal de hospedagem. Você pode pelo WHM criar pacotes personalizados (cada um com seu cPanel) e oferecê-los a seus clientes. Além disso, você pode usar WHMCS para o faturamento.

Qual Painel de Controle está incluído nos pacotes de revenda de hospedagem?

Todos os Planos de Revenda vêm com 2 painéis de controle separados – WHM e cPanel. WHM lhe dá o controle administrativo de seu pacote de Revenda de hospedagem, criação de conta, suspensão, exclusão. O cPanel permite que seus clientes gerenciem sua hospedagem individualmente, envie arquivo, crie e-mail, tarefas, etc.

Oferecem suporte a desenvolvimento?

Não. Nosso suporte, independente da forma, se restringe a atender questões sobre o nosso serviço, configuração do sistema, dúvidas gerais sobre a hospedagem e relacionados. Não fornecemos suporte na criação e manutenção de códigos e scripts (mesmo os scripts prontos fornecidos no cPanel, salvo se for algum problema ou dúvida no servidor ou no cPanel) e nos reservamos ao direito de não estar verificando e/ou analisando nenhum tipo de código fonte do cliente ou de terceiros.

A hospedagem de E-mail está inclusa no meu plano?

Sim, todos os nossos planos de hospedagem incluem hospedagem de E-mail limitada a a uso por domínio.

Eu posso alterar meu plano?

Sim, você pode alterar para qualquer plano maior ou menor dentro do mesmo país, quando desejar.

Vocês fazem backups?

Sim nós realizamos backups semanais, porém o cliente deve realizar os backups sempre que achar necessário através do cPanel com a conta ativa, nos horários determinados em contrato. Oferecemos ainda serviço de backup remoto CodeGuard que poderá ser contratado a parte.

A proteção contra vírus está incluída?

Sim, todos os nossos servidores estão protegidos por ClamAV, CXS, CSF e ModSecurity.

Quais são as vantagens da revenda de hospedagem?

Se você é um Web Designer/Desenvolvedor você pode hospedar e gerenciar todos os seus sites/clientes com um pacote de Revenda de Hospedagem, em vez do incômodo de gerenciar de vários pacotes de hospedagem compartilhada. Isso também reduz os seus custos de hospedagem Web de forma significativa. Além disso, você pode revender hospedagem agregando valor ao seu negócio ou de forma independente.

Você oferece acesso SSH?

Não, no momento nós não oferecemos acesso SSH, a maioria das tarefas pode ser facilmente executada usando seu Painel de Controle de Hospedagem – cPanel

Certificado ssl e o site pronto é mesmo Grátis?

Sim. Nos oferecemos site pronto grátis em qualquer plano, cobramos apenas uma taxa de ativação e liberação, como também certificado SSL grátis para você e seus clientes; além de oferecer cloudflare.com que permite configuração de SSL grátis. * Site Pronto e liberado para qualquer plano enquanto for nosso cliente, cobramos apenas uma taxa unica de instalação e liberação. Utilize um dos nossos atendimentos para saber mais.

Ainda com dúvidas?

Dúvidas sobre recursos, pagamento, migrações e valores adicionais estamos aqui para esclarecer, nos contate.